Ketua tim survei pelayanan publik sekaligus Asisten ombudsman Republik indonesia (RI) provinsi sulawesi selatan, Muslimin B Putra, bersama tiga orang rekannya, melakukan kunjungan ke Mapolres bone, kabupaten bone, sulawesi selatan, untuk melakukan pemeriksaan terhadap pelayanan masyarakat khususnya pada bagian pengambilan sim di mapolres bone, hal ini di maksudkan untuk memberikan penilaian serta lebih meningkatkan lagi kualitas pelayanan terhadap masyarakat.
Di ungkapkan Muslim, hasil pemeriksaan di bagi menjadi tiga zona yang pertama merah untuk pelayanan yang di anggap buruk, kuning untuk pelayanan sedang dan hijau untuk pelayanan yang di anggap baik/sangat baik.
Sementara khusus untuk kabupaten bone sendiri di nilai sudah ada peningkatan karena pada saat pemeriksaan sebelumnya pada tahun 2015 lalu, berada di zona merah, sedangkan pada tahun 2016 sudah berhasil mendapat kenaikan peringkat menuju zona hijau, yang artinya hasil pemeriksaan menunjukkan bahwa pelayanan kepolisian terhadap masyarakat di atas zona kuning (sedang), hal ini di ungkapkan oleh Muslim yang juga ketua tim survei pelayanan publik republik indonesia ( Ombudsman ), kendati demikian dirinya tidak membantah bahwa masih ada beberapa hal yang masih harus di benahi, di antaranya adalah monitor antrian dan transparansi jumblah harga untuk pengambilan sim berdasarkan UU yang berlaku ” kami kemari untuk melakukan pemeriksaan terhadap pelayanan publik terkhusus di tempat pengambilan sim ini, kami melihat sudah ada peningkatan dari tahun sebelumnya, yang mana pada saat 2015 lalu, masih menempati zona merah sedangkan untuk tahun ini kita usahakan untuk dapat zona hijau tapi monitornya harus di perbaiki dulu ” tutur Muslim di sambut gelak tawa dari anggota kepolisian saat itu.
Menanggapi hal ini Kasat Lantas polres Bone, Ajun Komisari Polisi (AKP) Irwan mengaku bangga dan berjanji akan lebih meningkatkan lagi kualitas dan mutu pelayanan terhadap masyarakat ” itu sebuah pencapaian buat saya dan kedepannya saya akan lebih meningkatkan lagi kualitas pelayanan kami terhadap masyarakat ” ujar AKP Irwan, kepada wartawan. (Indra)
