JAKARTA, KABARTIMUR.COM– Sekretaris Jenderal Kementerian Agraria dan Tata Ruang/Badan Pertanahan Nasional (ATR/BPN), Dalu Agung Darmawan, meminta seluruh jajaran Kantor Wilayah BPN dan Kantor Pertanahan di Indonesia memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan optimal di tengah kondisi internal kementerian.
Pesan tersebut disampaikan saat Dalu mengumpulkan seluruh Pejabat Administrator dari pusat dan daerah secara daring maupun luring di Aula Prona Kementerian ATR/BPN, Jakarta, Rabu (16/9/2026).
“Apa pun kondisi yang dihadapi oleh sebuah organisasi, pelayanan pertanahan kepada masyarakat harus tetap berjalan dengan baik,” tegas Dalu.
Ia menekankan pentingnya integritas sebagai prioritas sekaligus budaya kerja dalam menjaga kepercayaan masyarakat. Seluruh satuan kerja diminta menjalankan tugas secara profesional dan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan.
Selain pelayanan, pengawasan internal juga menjadi perhatian. Dalu meminta para Pejabat Administrator meningkatkan pengawasan melekat terhadap seluruh proses pelayanan, terutama pada titik-titik yang memiliki risiko penyimpangan, konflik kepentingan, maupun penyalahgunaan kewenangan.
Kementerian ATR/BPN juga membuka sejumlah kanal pengaduan bagi masyarakat, di antaranya SP4N-LAPOR!, WhatsApp Pengaduan 0811-1068-0000, serta aplikasi TUNTAS.Pengaduan juga dapat disampaikan langsung ke Kantor Pertanahan maupun Kantor Wilayah BPN setempat.
Dalu turut meminta seluruh pimpinan satuan kerja menjadi role model bagi jajaran masing-masing, baik dalam disiplin, profesionalitas maupun penyelesaian pekerjaan tepat waktu.
“Seluruh jajaran, Satker di Kantah dan Kanwil tetap menjaga solidaritas dan soliditas organisasi. Seluruh jajaran harus memiliki komitmen yang sama untuk menjaga nilai institusi,” pungkasnya. (Red/*)
