PAPUA MALUKU, KABARTIMUR.COM- Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku menyapa dan memberikan apresiasi kepada pelanggan dalam rangka Hari Pelanggan Nasional 2026, Jumat (4/9/2026).
Mengusung tema “Senyum Pelanggan, Senyumku Juga”, kegiatan digelar serentak di 12 wilayah, yakni Ternate, Halmahera Utara, Ambon, Buru, Sorong, Manokwari, Nabire, Timika, Merauke, Jayawijaya, Biak, dan Jayapura.
Sapa pelanggan dilakukan langsung di sejumlah SPBU serta kepada pengguna Bright Gas, khususnya pelaku usaha restoran dan rumah makan. Petugas juga ikut membantu pengisian BBM sekaligus menyerap masukan pelanggan terkait pelayanan Pertamina.
Area Manager Communication, Relations & CSR Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku, Ispiani Abbas, mengatakan kegiatan tersebut menjadi momentum untuk mempererat hubungan dengan pelanggan sekaligus mengevaluasi kualitas layanan.
“Segala masukan menjadi evaluasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan,” ujar Ispiani.
Selain menyapa pelanggan, Pertamina juga menghadirkan berbagai promo khusus Hari Pelanggan Nasional yang dapat diakses melalui aplikasi MyPertamina.
Salah satu pelanggan, Aldo, pengemudi ojek online di Ambon, mengapresiasi perhatian Pertamina. Ia menilai kualitas produk dan kemudahan layanan menjadi faktor penting dalam menunjang aktivitasnya sehari-hari.
Pertamina Patra Niaga menegaskan, kepuasan dan masukan pelanggan menjadi bagian penting dalam upaya menjaga serta meningkatkan kualitas pelayanan di wilayah Papua dan Maluku. (*)
